农机局迅速展开“听民声、解民忧、迎奥运”信访集中活动

以“化解矛盾，解决问题，确保稳定”为出发点，荥阳市农机局认真开展“听民声、解民忧、迎奥运”信访集中活动。动员广大党员干部职工积极投身活动，化解矛盾，解决问题，共同维护社会大局稳定。

一是加强领导，周密组织。成立专门的活动领导组，结合本单位实际，制定切实可行的活动方案，确保信访集中活动有力、有序开展。

二是引导舆论，强化宣传。采用宣传单、小漫画等群众容易接受的方式张贴到家属楼院、居民社区，在辖区范围内大力开展《信访条例》、《关于处理非正常上访违法犯罪行为适用法律的意见》等知识宣传公告，努力营造群众知法懂法、依法信访的舆论氛围。

三是明确责任，畅通信访渠道。从7月1日起，每天安排一名领导接待信访群众，现场协调解决问题。班子领导实行公开挂牌接访，公布其接访时间、地点、职务及分管工作等，接受群众的监督。

四是认真排查矛盾，化解各种纠纷。从解决实际问题着手，认真开展矛盾大排查活动，深入基层，贴近群众，认真倾听群众呼声，在基层发现和解决问题，切实做到基层维稳信息早发现、早报告、早处理，促进社会和谐稳定。努力把问题解决在基层，努力消除各种不稳定因素，理顺群众情绪。

五是双向查究，严肃信访纪律。对重点信访案件落实责任制，包案到人；对存在的不稳定因素，明确责任人，限期办结。对推诿扯皮，不负责任造成矛盾升级，引发越级上访，造成严重后果的，追究相关人员的责任。同时积极教育引导信访人依法、有序、文明上访，采取集中学习《信访条例》、教育疏导、解决问题三结合的形式，和谐处理信访人在信访活动中的违法行为。

　　　　　　　荥阳市农机局　　

2008年7月10日